Nach der Installation von Kaspersky 2015 konnte die Seite mail.google.com nicht mehr aufgerufen werden. Fehlercode: sec_error_unknown_issuer
Antwort von Kaspersky:
Dieser Fehler tritt In der Regel auf, wenn unser Stammzertifikat bei der Installation im Firefox nicht richtig installiert oder beschädigt wurde
- Bitte aktivieren Sie die Anzeige von versteckten Dateien und Ordnern:
Windows XP: http://www.microsoft.com/resources/documentation/ windows/xp/all/proddocs/en-us/ win_fcab_show_file_extensions. mspx
Windows 7: http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/change-folder- options
Windows 8/8.1: Mit dem Ordnersymbol in der Taskleiste das Explorer-Fenster öffnen > Menü „Ansicht“ > Optionen > Reiter „Ansicht“ > Option „Versteckte Dateien und Ordner: Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen“ suchen und aktvieren > OK. Explorer-Fenster schliessen. - Starten Sie den Firefox und klicken Sie im Firefox auf das Menü Symbol (Symbol mit 3 Strichen oben rechts) > Einstellungen > Erweitert > Zertifikate > Zertifikate anzeigen > Reiter „Zertifizierungsstellen“:
- Suchen Sie den Eintrag „Kaspersky Lab ZAO – Kaspersky Anti-Virus Root Certificate“,
Falls vorhanden: Markieren Sie dessen zweite Zeile und entfernen Sie diese mit Hilfe der Schaltfläche „Löschen oder Vertrauen entziehen“
Falls mehrfach vorhanden: Entfernen Sie bitte alle Einträge - Anschliessend klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Importieren…“ navigieren Sie sich bitte zum Ordner C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP15.0.1\Data\Cert
- Wählen Sie die Datei (fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer und klicken Sie auf Öffnen
- Im Fenster „Herunterladen des Zertifikats“ Wählen Sie die Option „Dieser CA vertrauen, um Websites zu identifizieren“ aktivieren klicken Sie bitte auf „OK“. Anschliessend sollte das Zertifikat unter „Zerifizierungsstellen“ sichtbar sein.
- Schliessen Sie alle Einstellungsfenster mit OK und starten Sie Firefox neu.
Nun sollten Verbindungsversuche zu https-Seiten nicht mehr blockiert werden.